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Francia democratiza la elegancia en las apuestas hípicas
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Los bares con mal olor, los pisos con linóleo pegajoso y las encimeras sucias son cosas del pasado; ya no tendrás que hacer fila entre dos fumadores para apostar: Francia está gentrificando sus locales de apuestas de carreras de caballos. Los icónicos locales de PMU se están renovando.
En todo el país, las tiendas de PMU suelen estar en estancos y funcionan como centros para una amplia gama de necesidades locales: un paquete de Gauloises, un café a la pasada o el último pronóstico sobre el caballo ganador. La clientela está compuesta, en su mayoría, por hombres, y si bien para algunos estos lugares son profundamente auténticos, para otros podrían ser un poco incómodos.
Pero ahora, los franceses pueden apostar con estilo. El histórico operador de apuestas acaba de abrir un nuevo local en Lyon, la tercera ciudad más grande de Francia, llamado Le Cheval des 3. Paredes de piedra a la vista, muebles de madera oscura, asientos de cuero: no escatimaron en gastos y se nota. ¿En qué se inspiraron? “Un bistró francés de los años treinta”, explica la empresa.
Lo único que desentona con el aspecto vintage son las pantallas planas de última generación, que muestran constantemente las carreras en vivo, y las terminales digitales en las que los clientes pueden realizar apuestas.
En las mesas (sobre las cuales los jugadores encuentran papelitos con casillas para marcar) un camarero que solía administrar un establo sirve bebidas y, como antiguo miembro del grupo, asegura a los invitados que “las carreras de caballos no están arregladas”.
Próximamente, la empresa planea abrir otros doce locales y apunta a ciudades importantes como Burdeos, Estrasburgo y París. Esto es solo el comienzo: para 2027, PMU de estos elegantes establecimientos en Francia.
Arraigado en la vida local
En muchas zonas rurales de Francia, los locales de PMU tienen clientes, en su mayoría, hombres y se consideran uno de los últimos bastiones de la vida social. Como describe la propia empresa, PMU es “el motor de una convivencia única y creadora de vínculos sociales”.
“Profundamente arraigada en el tejido local, PMU también desempeña un papel fundamental para mantener vivas las conexiones sociales en toda Francia”, explica Richard Viel, presidente del Consejo de Administración. “Sus 14.200 puntos de venta asociados son espacios esenciales de encuentro e intercambio”.
Un público urbano renovado
Sin embargo, en las grandes ciudades, donde las opciones para pasar el tiempo (y gastar dinero) son mucho más amplias, simplemente permanecer ahí no es suficiente. La gente quiere más, y ese “más” es exactamente lo que PMU ofrece con su nuevo concepto.
Estos locales renovados están diseñados para atraer a un nuevo tipo de cliente: uno que valora las experiencias premium y no se siente a gusto con el ambiente habitual de los locales tradicionales de PMU. Un cliente que, de otro modo, podría recurrir a las apuestas en línea si los locales físicos no se reinventan.
La nueva estrategia de PMU podría ayudar a la compañía a mantenerse en la cima. Sigue siendo el operador líder de apuestas hípicas en Europa y el tercero a nivel mundial, con la impresionante cifra de 9.100 € en apuestas hípicas realizadas en 2024.
Recientemente, la Autoridad Nacional del Juego (ANJ), el organismo que regula el juego en Francia, aprobó el plan de acción de PMU para combatir la ludopatía. Sin embargo, también le exigió a la empresa que aplique estrictamente la prohibición de venta a menores mediante la implementación de una rigurosa política de control en los puntos de venta.
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