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El Dr. Kasra Ghaharian, director de investigaciones del Instituto Internacional de Juegos de North Las Vegas (UNLV International Gaming Institute) es uno de los protagonistas de la edición de la Revista SiGMA, publicada durante el BiS SiGMA Américas 2025 en São Paulo el mes pasado. En el artículo se analiza el papel fundamental del Dr. Ghaharian en la interacción entre inteligencia artificial y el sector del iGaming, a fin de destacar su influencia en la evolución de la industria en términos éticos y tecnológicos.
El Dr. Ghaharian es un reconocido profesional en la ciencia de datos y juegos de azar; en esta edición, analiza la “paradoja ética” que enfrenta el sector: el poder de la IA para mejorar la participación de los jugadores y detectar conductas problemáticas. Advierte que, si bien la personalización impulsada por la IA puede impulsar los resultados comerciales, también corre el riesgo de fomentar problemas de juego excesivo que exigen la atención urgente de la industria. ¿Su solución? Romper los silos internos y fomentar la colaboración entre los equipos comerciales y de juego responsable, garantizando que la IA se aproveche tanto para la innovación como para la prevención de daños.
El Dr. Ghaharian aboga por una gobernanza sólida, recomendando personal especializado en uso responsable de la IA y la creación de Comités de Revisión Ética de la IA interdisciplinarios. Argumenta que estas medidas son esenciales para evaluar nuevas aplicaciones de IA, promover la transparencia y mitigar proactivamente los riesgos antes de que los productos lleguen al mercado. La transparencia, la imparcialidad y la capacidad de comprensión del ser humano deben ser pilares innegociables en el proceso de implementación de la IA, con directrices sectoriales específicas y, cuando sea necesario, marcos regulatorios inspirados en la Ley de la Unión Europea sobre la IA para garantizar el cumplimiento normativo y la protección del consumidor.
También destaca la heterogeneidad global de la regulación de la IA, señalando que los enfoques varían considerablemente, desde la postura cautelosa y con una fuerte supervisión de la UE hasta la filosofía de mercado y centrada en la innovación de EE. UU. Con respecto a los operadores que tienen presencia en múltiples jurisdicciones, el Dr. Ghaharian apela a la alineación con marcos regulatorios amplios para asegurar el futuro de sus operaciones en un panorama en rápida evolución.
A medida que la revolución de la IA transforma los juegos en línea, las ideas del Dr. Ghaharian ofrecen un modelo para equilibrar la innovación con la responsabilidad. Mantente a la vanguardia y no te pierdas las conversaciones sobre el futuro del juego siguiendo los eventos mundiales de SiGMA; el próximo es el SiGMA Asia, que se realizará del 1 al 4 de junio.