Stefanos Karakidis, Director de Desarrollo de Negocios de Betby, comparte su perspectiva sobre cómo la empresa está adaptando sus estrategias para satisfacer las necesidades únicas de los mercados emergentes, en particular en Latinoamérica. En un panorama de iGaming en rápida evolución, la clave del éxito reside en la adaptabilidad y la comprensión de las dinámicas locales.

Enfoque en la localización

Para Karakidis, la localización es más que simplemente traducir contenido al portugués o al español. “No basta con tener una solución global que simplemente se traduzca”, remarca. La verdadera localización implica adaptar el producto para reflejar las preferencias culturales, los deportes regionales e incluso los intereses de nicho. El fútbol domina en Brasil, pero Betby va más allá al ofrecer ligas estatales, contenido de la Copa do Brasil e incluso productos exclusivos como Vakadaza, un formato de apuestas popular en el norte de Brasil. Este enfoque regional culminó con el lanzamiento de Vakadaza electrónica a través de Betby.Games, lo que demuestra el compromiso de la empresa con el contenido hiperlocal.

La tecnología como el eje fundamental

En el centro del enfoque de Betby se encuentra una infraestructura tecnológica flexible. “Adaptamos la solución a los requisitos de nuestros socios”, Karakidis explica. Esto incluye ofrecer contenido y herramientas exclusivos impulsados ​​por IA diseñados específicamente para el mercado local del operador.

La inteligencia artificial desempeña un papel fundamental en las múltiples capas de las operaciones de Betby. En el front-end, la IA impulsa la personalización analizando los hábitos de apuestas de los usuarios y ofreciendo contenido y consejos de apuestas a medida. En el back-end, la IA facilita el trading, la gestión de riesgos y detecta actividades sospechosas mediante alertas automatizadas y bots. Según Karakidis, esto no solo aumenta la eficiencia operativa, sino que también ayuda a los operadores a identificar y fidelizar a los jugadores de alto valor al comprender su valor a lo largo de su vida.

Uso de los datos

El análisis de datos refuerza aún más la visión estratégica de Betby. Al analizar los datos de los operadores, Betby ayuda a sus clientes a optimizar sus estrategias de adquisición y retención. “Presentamos estos datos a nuestros socios para ayudarlos a tomar decisiones informadas”, observa Karakidis, y refuerza la importancia de la analítica en el desarrollo futuro.

De cara al futuro, Betby se centra cada vez más en la IA. El lanzamiento de AI Labs, una división especializada dentro de la empresa, subraya su compromiso de mantenerse a la vanguardia. Esta unidad se encarga de explorar nuevas soluciones basadas en IA que mejoran la experiencia del usuario y amplían la gama de productos de la empresa. Un éxito reciente es Betby.Games, una oferta de esports virtuales basada en IA que recientemente ganó el premio SiGMA a la categoría “mejor producto de esports”, un logro que refleja la innovación y la creciente influencia de la plataforma en este sector.

La estrategia de crecimiento de Betby en los mercados emergentes se basa en la localización, la personalización y la tecnología de vanguardia. Con la IA y los datos como base de sus operaciones, la empresa no solo se adapta a nuevas regiones, sino que también establece nuevos estándares en innovación en iGaming.

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