Christoph Hartel, director ejecutivo de 21Viral, asistió al SiGMA África en Sudáfrica con una estrategia clara: ampliar la presencia global de la compañía más allá de sus raíces latinoamericanas. En una interesante entrevista, Hartel describió cómo 21Viral está evolucionando como agregador de juegos, alineando sus operaciones con las oportunidades de crecimiento en África y otros lugares.

De América Latina a África

Fundada en 2011 y con sede en Curazao, 21Viral se ha consolidado desde hace tiempo en América Central y América Latina. Sin embargo, como señaló Hartel, los mercados africanos se están convirtiendo cada vez más en un foco de atención. “Estamos recibiendo cada vez más solicitudes de África”, explicó. “Por lo tanto, estamos ampliando significativamente nuestro negocio aquí”.

Esta expansión no se basa solo en especulaciones. Hartel mencionó datos prometedores del mercado y un ecosistema dinámico como evidencia del potencial de África. “Veo un futuro muy prometedor para África”, agregó, y remarcó su confianza en el sector del iGaming del continente.

Desarrollo de la presencia regional e inversión local

Para establecer una presencia significativa, 21Viral está adoptando un enfoque de localización primero. “Estamos contratando vendedores aquí y construyendo un negocio próspero”, explicó Hartel. Este compromiso con la inversión sobre el terreno tiene como objetivo fomentar una integración más profunda en los mercados africanos y formar asociaciones a largo plazo.

La regulación como facilitadora del crecimiento

Hartel abordó el panorama regulatorio en África con optimismo. En lugar de ver la regulación como restricción, la considera un facilitador del crecimiento estructurado de la industria. “La regulación no es algo malo, todo lo contrario”, remarcó. Hizo referencia a los esfuerzos de la Junta de Juego de Eastern Cape como un ejemplo positivo de apoyo regulatorio que fomenta la colaboración entre las partes interesadas.

Sudáfrica como plataforma de lanzamiento estratégica

En su análisis, Hartel identificó a Sudáfrica como una base de operaciones fundamental para una expansión africana más amplia. “Trabajar desde Sudáfrica es la mejor apuesta”, afirmó. Hartel cree que el país ofrece una plataforma estable con la infraestructura y la madurez del mercado necesarias para impulsar el éxito regional.

La importancia de la educación y el juego responsable

Destacando la dimensión ética del iGaming, Hartel destacó la importancia de la educación en todos los mercados. “Esta industria se trata de brindar diversión y opciones a las personas, pero, por supuesto, deben manejarse con responsabilidad”, afirmó. Remarcó la importancia de las campañas de concienciación para garantizar que la industria ofrezca valor sin comprometer el bienestar del consumidor.

iGaming versus casinos terrestres

Hartel estableció un marcado contraste entre los lugares de juego terrestres y las plataformas en línea, enfatizando la conveniencia y accesibilidad del iGaming. “Con iGaming, puedes disfrutar de un breve periodo de juego dondequiera que estés, con cualquier conexión a internet. Ese es el futuro”, dijo posicionando los juegos digitales como el camino a seguir del sector.

Oportunidades en Medio Oriente y otras zonas

Al tiempo que reafirmaba la fortaleza de la compañía en América Latina, Hartel señaló a África como la principal región de crecimiento en el corto plazo. También se refirió a Oriente Medio, en particular a los Emiratos Árabes Unidos, donde las discusiones regulatorias están abriendo nuevas posibilidades. “Creo que este también es un mercado emergente… para que el iGaming pueda prosperar allí de manera regulada”, reflexionó.

Fomento de las alianzas globales y el crecimiento sostenible

Al concluir la entrevista, Hartel destacó el doble propósito de la Cumbre SiGMA África: reforzar las relaciones existentes y cultivar nuevas oportunidades. “Esperamos ampliar nuestra red”, comentó.

A través de una expansión reflexiva, un marco regulatorio que respalda a las partes interesadas y el compromiso con la responsabilidad y la educación, 21Viral se está posicionando a la vanguardia del desarrollo de mercados emergentes en la industria del iGaming.

Únete a los líderes de la industria en el SiGMA África 2026 en Ciudad del Cabo en marzo. Establece alianzas, colaborar y capitaliza las oportunidades que brincan los mercados emergentes.

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