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Caro Vallejo के सहयोग से तैयार किया गया इंटरव्यू।
पिछले कुछ वर्षों में, iGaming आपूर्तिकर्ता Evolution ने एक ऐसे ब्रांड के रूप में अपनी प्रतिष्ठा बनाई है जो किसी भी परिचय की मोहताज नहीं है। इसे अब दुनिया भर में जाना जाता है, और 2025 के लिए इसकी योजनाओं में उत्तरी अमेरिका में पर्याप्त विस्तार शामिल है। SiGMA समाचार के लिए एक इंटरव्यू में, 2022 से ने प्रत्येक नए बाज़ार में पहले दिन से मौजूद रहने, प्रामाणिक गेम बनाने और एक सहयोगी ब्रांड विकसित करने के बारे में बात की।
नए राज्यों में ऑनलाइन कैसीनो के वैधीकरण के लिए Evolution खुद को कैसे स्थापित कर रहा है?
Evolution का दीर्घकालिक लक्ष्य हमेशा किसी भी नए बाजार में पहले दिन से ही लाइव होना रहा है। नए बाजार में मौजूदा स्लॉट गेम लॉन्च करना हमेशा लाइव डीलर गेम की तुलना में बहुत आसान होता है, क्योंकि इसमें ओवरहेड और विकास कम होता है। नए बाजार में हमारे लाइव डीलर गेम लॉन्च करने से संबंधित कई अतिरिक्त कारक हैं – इसके लिए नए (और कई) स्टूडियो का निर्माण, स्थानीय और राज्य सरकारों और अधिकारियों के साथ काम करना, न केवल गेम प्रेजेंटर पदों के लिए बल्कि तकनीकी संचालन, प्रशिक्षकों, मानव संसाधन और बहुत कुछ के लिए सैकड़ों कर्मचारियों को काम पर रखना आवश्यक है।
हम अपनी कानूनी और रेगुलेटरी टीमों के साथ विधायी विकास की बारीकी से निगरानी करने के अपने प्रयासों में बेहद मेहनती हैं और उन राज्यों में लगातार बाजार अनुसंधान कर रहे हैं जहां iGaming पर विचार किया जा रहा है – जिसमें रियल एस्टेट के अवसरों की खोज, कार्यबल विकास और अन्य शामिल हैं ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि बैकएंड पर सब कुछ तैयार है और नए कानून के पारित होते ही बाजार में आ जाए।
उत्तरी अमेरिकी क्षेत्र में विस्तार के संबंध में Evolution के लिए संभावित जोखिम और लाभ क्या हैं?
उत्तरी अमेरिका में Evolution के विस्तार के संभावित लाभ असीमित हैं, न केवल हमारी कंपनी के लिए बल्कि समग्र रूप से iGaming उद्योग के लिए। नए और मौजूदा क्षेत्रों में हमारी उपस्थिति आर्थिक विकास, स्थानीय नौकरियों और कैरियर के अवसरों, सामुदायिक जुड़ाव, iGaming के संपर्क में वृद्धि और बहुत कुछ प्रदान करती है। एक कंपनी के रूप में, हम ऑनलाइन गेमिंग कानून और संचालन के लिए मानक निर्धारित करने में मदद कर सकते हैं।
उत्तरी अमेरिका में ऑनलाइन कैसीनो गेमिंग के लिए हमारे दीर्घकालिक दृष्टिकोण में हमेशा लाइव डीलर वर्टिकल का विकास शामिल रहा है। हम जो संभावना देखते हैं, उसकी तुलना में यह अभी भी अपेक्षाकृत नया है। यही कारण है कि हम इन बाजारों में इतना भारी निवेश कर रहे हैं, और जल्द ही, हम अपने सहयोगी ब्रांड, Ezugi को उद्योग में नंबर दो लाइव डीलर ब्रांड के रूप में स्थापित करने के लक्ष्य के साथ पेश करेंगे।
वर्तमान में हम उत्तरी अमेरिका में 4,000 से अधिक लोगों को रोजगार देते हैं, और यह संख्या बढ़ती ही रहेगी। हम अच्छी तरह से स्थापित मौजूदा बाजारों में और भी संभावनाएँ देखते हैं। उदाहरण के लिए, न्यू जर्सी में दस साल से अधिक समय से ऑनलाइन गेमिंग वैध है, और फिर भी 2024 में बाजार में 24% की आश्चर्यजनक वृद्धि हुई।
‘हम केवल सतह पर ही खरोंच कर रहे हैं कि क्या संभव है, और अधिक राज्य इसका अनुसरण करने के लिए निश्चित हैं’ – Jacob Claesson, Evolution उत्तरी अमेरिका के CEO
क्षेत्र में आपके ग्राहकों की विशेषताएँ और प्राथमिकताएँ क्या हैं?
उत्तरी अमेरिका में, हम हर चीज़ की अधिकता की इच्छा देखते हैं – जिसका अर्थ है कुल मिलाकर अधिक खेल, अधिक गेम शो, अधिक गेम वेरिएंट, आदि। अधिकांश युवा खिलाड़ी जो संभवतः वीडियो गेम के साथ बड़े हुए हैं, उन्हें पारंपरिक खेल उबाऊ लग सकते हैं। यही कारण है कि हम अपने ‘लाइटनिंग’ गेम परिवार और दुनिया के #1 गेम शो, क्रेज़ी टाइम के साथ इतनी सफलता देखते हैं। हम इस साल अधिकांश अमेरिकी बाज़ारों में एक और बेहद लोकप्रिय गेम शो, रेड डोर रूलेट भी लॉन्च करेंगे। इस समझ के साथ-साथ हम सभी के ध्यान की अवधि ने हमारे सबसे नए रोमांचक खेलों में से एक, Race Track, पिक्सेलेटेड ग्राफ़िक्स के साथ 12-सेकंड की घुड़दौड़ के विकास को भी प्रेरित किया है।
‘केवल ब्लैकजैक, रूलेट और बैकारेट की पेशकश करना पर्याप्त नहीं है – हमें पारंपरिक खिलाड़ियों और नए खिलाड़ियों को समान रूप से लुभाने के लिए पारंपरिक प्रारूपों में छोटे-छोटे बदलाव करने होंगे’ – Jacob Claesson, Evolution उत्तरी अमेरिका के CEO.
हमें यह भी याद रखना चाहिए कि अमेरिका में यह पहली बार है कि बहुत सारे खिलाड़ी लाइव डीलर गेम खेल रहे हैं, इसलिए हमें यह सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास करना होगा कि उन्हें सर्वोत्तम संभव अनुभव मिले और यह भी सुनिश्चित करना होगा कि हम न केवल खेलने के लिए रोमांचक गेम बना रहे हैं, बल्कि ऐसे गेम भी बना रहे हैं जो देखने में भी उतने ही मनोरंजक हों।
फिर, स्लॉट गेम के मामले में, हम कम अस्थिरता और अधिक सरल और सीधे मैकेनिक्स वाले गेम के लिए प्राथमिकता देखते हैं। उत्तरी अमेरिकी स्लॉट खिलाड़ी यूरोपीय या एशियाई स्लॉट भुगतानकर्ता से बहुत अलग है। इस वजह से, 2025 में विशेष रूप से उत्तरी अमेरिकी बाजार के लिए स्लॉट गेम का निर्माण भी देखा जाएगा, जहाँ हम कुछ बहुत लोकप्रिय स्लॉट मैकेनिक्स पर अपने खुद के विचार पेश करेंगे।
Evolution ने पिछले कुछ वर्षों में Caesars और bet365 जैसे प्रमुख उद्योग खिलाड़ियों के साथ अपने संबंधों को कैसे बढ़ावा दिया और बनाए रखा है? पारस्परिक लाभ क्या हैं?
हम उत्तरी अमेरिका के सभी प्रमुख ऑपरेटरों के साथ इतने मज़बूत संबंध रखने के लिए अविश्वसनीय रूप से भाग्यशाली हैं। हमारे पास समर्पित कमर्शियल और मार्केटिंग टीमें हैं जो गेम, एसेट्स और कंटेंट की उनकी ज़रूरतों को पूरा करने में मदद करने के लिए लगातार संपर्क में रहती हैं। सीधे शब्दों में कहें तो हमारा मिशन ऑपरेटरों को सफल बनाना और उनके अंतिम उपयोगकर्ताओं को एक बेहतरीन गेमिंग अनुभव प्रदान करना है। हम अपने ग्राहकों के व्यवसाय को अपना व्यवसाय मानते हैं और हमेशा खेल से आगे रहने का विकल्प चुनते हैं।
हम जानते हैं कि लाइव डीलर खिलाड़ी हमारे ऑपरेटरों के लिए सबसे मूल्यवान खिलाड़ियों में से कुछ हैं, और हम इन खिलाड़ियों को सर्वश्रेष्ठ अनुभव प्रदान करने का प्रयास करते हैं। हमारे पास विभिन्न ऑपरेटरों के लिए कई समर्पित स्टूडियो हैं, और यह कई मायनों में पारस्परिक रूप से लाभकारी है। हम खिलाड़ी को कैसीनो ब्रांड के भीतर रखकर एक असाधारण खिलाड़ी अनुभव प्रदान कर सकते हैं, और ऐसा करने से हमें अपने खेलों के लिए अधिक खिलाड़ियों और दर्शकों को आकर्षित करने का अवसर मिलता है। हम बिल्कुल वही प्रदान कर सकते हैं जो खिलाड़ी चाहते हैं, जो बदले में ऑपरेटरों से मांग पैदा करता है। उदाहरण के लिए, हमारे स्लॉट ब्रांडों में से एक, No Limit City, अभी उद्योग में सबसे अत्याधुनिक स्लॉट गेम का उत्पादन कर रहा है, और उन्हें बहुत ध्यान और प्रशंसा मिल रही है। इससे अधिक ऑपरेटरों के लिए इस ब्रांड को आगे बढ़ाने और इन खेलों को सामने और केंद्र में रखने की मांग पैदा होती है।
जिम्मेदार गेमिंग के लिए इवोल्यूशन की प्रतिबद्धता क्या है?
हम अपने हर काम में जिम्मेदार जुआ प्रथाओं और अनुपालन के लिए बेहद प्रतिबद्ध हैं, साथ ही एक पेशेवर कार्य वातावरण को बढ़ावा देते हैं जो ईमानदारी और उच्च मानकों को पुरस्कृत करता है। हम राज्य और संघीय कानूनों और प्रथाओं का अनुपालन करने के लिए स्थानीय और राज्य रेगुलेटर्स, गेमिंग बोर्डों और सरकारी अधिकारियों के साथ मिलकर काम करते हैं। हमारे पास 100 से अधिक लोगों की समर्पित रेगुलेटर और अनुपालन टीमें हैं जो लगातार जाँच कर रही हैं और सलाह दे रही हैं कि हमारे संचालन मानक के अनुसार हैं और निर्धारित कानूनों का पालन करते हैं। यह प्रमाणित उपकरण, संचालन और कर्मचारियों के होने जितना विस्तृत और सख्त है – यहाँ तक कि हम टेबल फील्ट कहाँ से मंगवाते हैं और उन्हें कैसे स्टोर करते हैं।
किसी भी नए कर्मचारी के लिए, ज़िम्मेदार गेमिंग प्रथाओं, रिश्वतखोरी विरोधी, एंटी मनी-लॉन्ड्रिंग, डेटा सुरक्षा और बहुत कुछ का विवरण देने वाले अनिवार्य प्रशिक्षण और सीखने के मॉड्यूल की आवश्यकता होती है।
‘हम सुनिश्चित करते हैं कि हम स्पष्ट नियमों और स्पष्ट रूप से बताए गए RTP वाले गेम बनाएं जो निष्पक्ष, पारदर्शी और सहज हों,’ – Jacob Claesson, Evolution उत्तरी अमेरिका के CEO.
यह सुनिश्चित करने के लिए कि Evolution लागू कानूनों और रेगुलेशंस का अनुपालन करता है और यह कि हमारे निर्धारित मूल्यों और व्यवसाय के वांछित तरीकों को पूरे संगठन में संप्रेषित और पालन किया जाता है, हम आचार संहिता का पालन करते हैं।
इस संहिता का उद्देश्य हमें रोज़मर्रा की कार्य स्थितियों में ईमानदारी, इनोवेशन, लचीलापन, विश्वसनीयता और टीमवर्क के अपने मूल मूल्यों को लागू करने में मदद करना है और यह मार्गदर्शन प्रदान करना है कि हमें एक कंपनी और कर्मचारियों के रूप में कैसे कार्य करना चाहिए। हम अपने ग्राहकों, आपूर्तिकर्ताओं और व्यावसायिक भागीदारों से यह भी अपेक्षा करते हैं कि वे अपने स्वयं के व्यवसाय का संचालन करते समय इस संहिता में दर्शाए गए मानकों का पालन करें।
जहाँ तक आपका सवाल है, क्या Marble Race एक नए प्रकार के खेल के रूप में आसमान छूएगा?
हम हमेशा उम्मीद करते हैं कि कोई भी नया गेम लॉन्च बहुत अच्छा प्रदर्शन करेगा और उद्योग में इसी तरह के और अधिक खेलों के लिए मार्ग प्रशस्त करेगा, लेकिन यह अनुमान लगाना बहुत कठिन है कि कौन से खेल और खेल के प्रकार लोकप्रिय होंगे। कभी-कभी, हमें सुखद आश्चर्य होता है जब हम मान लेते हैं कि कोई खेल एक बाज़ार में लोकप्रिय होगा, लेकिन यह पूरी तरह से अलग बाज़ार में बेहद लोकप्रिय हो जाता है। यह देखना बहुत रोमांचक होगा कि मार्बल रेस को किस तरह से प्राप्त किया जाता है, और हमें इस प्रकार के खेल से बहुत उम्मीदें हैं। यही कारण है कि हम इस साल दो Marble गेम लॉन्च कर रहे हैं, एक Evolution के साथ और दूसरा हमारे सहयोगी लाइव डीलर ब्रांड Ezugi के साथ।
आपके अनुभव के अनुसार, लैटिन अमेरिकी, यूरोपीय और उत्तरी अमेरिकी iGaming बाज़ारों के बीच खिलाड़ियों की प्राथमिकताओं में सबसे महत्वपूर्ण अंतर क्या है, और Evolution इन विविधताओं को कैसे पूरा करता है?
अलग-अलग iGaming बाज़ारों में खिलाड़ियों की पसंद में कई अंतर हैं। पसंद में अलग-अलग तरह के खेल, दांव लगाने की आदतें, रणनीति, सामाजिक और सामुदायिक परंपराएँ और बहुत कुछ शामिल हैं। यही कारण है कि हम प्रत्येक विशिष्ट बाज़ार के लिए खेलों और खेल प्रकारों को स्थानीयकृत करते हैं और यथासंभव इन विविधताओं को पूरा करते हैं।
इसमें मूल भाषाओं में गेम उपलब्ध कराना, वीडियो, इमेजरी और गेम प्रेजेंटर वाली गेम सामग्री शामिल है जो प्रामाणिक रूप से क्षेत्र को दर्शाती है, इत्यादि। उदाहरण के लिए, हम दक्षिण अमेरिकी बाजारों में खिलाड़ियों के लिए स्पेनिश, पुर्तगाली और ब्राजीलियाई पुर्तगाली बोलने वाली टेबल उपलब्ध कराते हैं। इसे सभी क्षेत्रों में कॉपी किया जाता है, और हमें वर्तमान में 20 से अधिक विभिन्न मूल भाषा की टेबल उपलब्ध कराने पर गर्व है। ये सुविधाएँ किसी देश या क्षेत्र की संस्कृति और कैसीनो शिष्टाचार के बारीक विवरणों को नेविगेट करने में मदद करती हैं और परिणामस्वरूप, एक असाधारण, पूरी तरह से इमर्सिव मनोरंजन अनुभव प्रदान कर सकती हैं।
पिछला साल Evolution के लिए चुनौतीपूर्ण रहा है। हालाँकि, अद्वितीय, अत्याधुनिक उत्पादों, व्यापक अनुपालन टीमों और अग्रणी ऑपरेटरों के साथ साझेदारी के समर्थन से, कंपनी आत्मविश्वास से नए बाजारों में विस्तार करने की योजना बना रही है। Jacob Claesson ने साथी ब्रांड Ezugi और नए गेम प्रकारों के विकास के साथ-साथ iGaming कंपनी की सफलता के लिए स्थानीयकरण के महत्व पर प्रकाश डाला।
यह लेख पहली बार 18 मार्च 2025 को रूसी भाषा में प्रकाशित हुआ था।