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व्यापक घोटाले वाले नेटवर्क पर कार्रवाई करते हुए, Meta ने सिर्फ़ मार्च में ही 23,000 से अधिक फेसबुक पेज और अकाउंट हटा दिए हैं, जो मुख्य रूप से भारत और ब्राजील के उपयोगकर्ताओं को लक्षित करते थे। सोशल मीडिया दिग्गज ने बुधवार को खुलासा किया कि इन घोटालों में फर्जी निवेश योजनाओं और जुआ ऐप्स को बढ़ावा देने के लिए डीपफेक और अन्य भ्रामक तकनीकों का इस्तेमाल किया गया।
“मार्च में, Meta ने 23,000 से ज़्यादा फ़ेसबुक पेज और अकाउंट के साथ कई घोटाले की गतिविधियों को हटा दिया, जो मुख्य रूप से ब्राज़ील और भारत के लोगों को लक्षित करते थे।”
इन घोटालों के पीछे की रणनीति के बारे में बताते हुए, Meta ने कहा कि धोखेबाजों ने डीपफेक वीडियो बनाए, जिसमें व्यक्तिगत वित्त प्रभावितों, व्यापारिक नेताओं और यहां तक कि क्रिकेट खिलाड़ियों सहित प्रसिद्ध हस्तियों को फर्जी निवेश प्लेटफार्मों और जुआ वेबसाइटों के समर्थक के रूप में गलत तरीके से चित्रित किया गया।
इसके बाद पीड़ितों को फर्जी ‘निवेश सलाह’ के लिए मैसेजिंग ऐप पर भेज दिया जाता था और कुछ मामलों में, फर्जी जुआ ऐप डाउनलोड करने के लिए Google Play स्टोर के नकली संस्करण पर भेज दिया जाता था।
Meta ने कहा कि इस तरह की धोखाधड़ी वाली गतिविधि ऑनलाइन निवेश और भुगतान घोटालों के व्यापक पैटर्न में फिट बैठती है, जो लोगों की वित्तीय चिंताओं का फायदा उठाने के लिए डिज़ाइन की गई है।
Meta ने कहा, “निवेश घोटाले लोगों को धोखाधड़ी या गैर-मौजूद अवसरों में निवेश करने के लिए लुभाने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। ये घोटाले अक्सर किसी कंपनी के शेयर, क्रिप्टोकरेंसी, रियल एस्टेट या कीमती धातुओं और सिक्कों जैसी संपत्तियों पर बहुत कम या बिना किसी जोखिम के त्वरित और आसान रिटर्न का वादा करते हैं।”
स्कैमर्स अक्सर सोशल मीडिया, टेक्स्ट मैसेज, ईमेल या कॉल के ज़रिए लोगों से संपर्क करते हैं, “एक्सक्लूसिव” डील ऑफ़र करते हैं या उन्हें “इन्वेस्टमेंट कोचिंग” ग्रुप में शामिल होने के लिए आमंत्रित करते हैं।
दूसरी ओर, भुगतान घोटाले, तत्काल भुगतान सेवाओं की गति और गुमनामी का फ़ायदा उठाते हैं। इनमें अग्रिम भुगतान घोटाले शामिल हैं, जहाँ धोखेबाज़ विक्रेता के रूप में पेश आते हैं और भुगतान प्राप्त करने के बाद गायब हो जाते हैं, और ओवरपेमेंट घोटाले, जहाँ नकली रसीदों का उपयोग पीड़ितों को रिफंड भेजने के लिए किया जाता है।
लोगों को सुरक्षित रहने में मदद करने के लिए, मेटा ने तीन मुख्य सुझाव जारी किए:
Meta ने इस तरह के घोटालों को रोकने के लिए कई इन-ऐप सुरक्षा उपकरण भी पेश किए हैं। मैसेंजर पर, अगर संदिग्ध गतिविधि के संकेत मिलते हैं या अगर उन्हें कोई आइटम प्राप्त करने से पहले भुगतान करने के लिए कहा जाता है, तो उपयोगकर्ता चेतावनी देख सकते हैं।
पहचान के दुरुपयोग और सेलेब-बैट धोखाधड़ी से लड़ने के लिए, Meta ने उपयोगकर्ताओं को तेज़ी से अकाउंट रिकवर करने में मदद करने के लिए चेहरे की पहचान-आधारित सेल्फी सत्यापन शुरू किया है। यह वैकल्पिक है, Meta ने स्पष्ट किया।
Meta ने जोर देकर कहा कि घोटालेबाज लगातार विकसित होते रहते हैं और अक्सर कई प्लेटफ़ॉर्म पर काम करते हैं। इसलिए Meta इन खतरों से निपटने के लिए भारतीय अधिकारियों और नागरिक समाज के साथ मिलकर काम कर रहा है।
इसमें ‘जागो ग्राहक जागो’ अभियान के तहत दूरसंचार विभाग और उपभोक्ता मामलों के विभाग के साथ साझेदारी, साथ ही भारतीय साइबर अपराध समन्वय केंद्र (I4C) के साथ प्रशिक्षण सत्र शामिल हैं। Meta ने पहले ही दिल्ली, आंध्र प्रदेश, कर्नाटक, गुजरात, महाराष्ट्र, ओडिशा और राजस्थान सहित सात भारतीय राज्यों में इस तरह के प्रशिक्षण आयोजित किए हैं।
Meta ने कहा, “हम भारतीय साइबर अपराध समन्वय केंद्र (I4C) के साथ मिलकर प्रशिक्षणों की एक शृंखला आयोजित करना जारी रखते हैं, जो कानून प्रवर्तन एजेंसियों (LEAs) को ऑनलाइन घोटालों और धोखाधड़ी से निपटने के लिए कौशल से लैस करने में मदद करते हैं।”
विश्व स्तर पर, Meta की टीमों ने 2024 की शुरुआत से म्यांमार, लाओस, कंबोडिया, यूएई और फिलीपींस जैसे देशों में स्थित घोटाले से जुड़े सात मिलियन से अधिक अकाउंट की पहचान की है और उन्हें बाधित किया है।
कंपनी ने कहा, “ये आपराधिक संगठन मैसेजिंग, डेटिंग ऐप, सोशल मीडिया, क्रिप्टो और अन्य ऐप के ज़रिए वैश्विक स्तर पर लोगों को निशाना बनाते हैं।”
उपयोगकर्ताओं को सशक्त बनाने के लिए, Meta Facebook, Instagram और WhatsApp पर नियमित गोपनीयता जाँच को प्रोत्साहित करता है, जिससे लोग नियंत्रित कर सकते हैं कि कौन उनसे संपर्क कर सकता है और प्रोफ़ाइल फ़ोटो या ऑनलाइन स्थिति जैसी व्यक्तिगत जानकारी देख सकता है।
Meta ने निष्कर्ष निकाला, “लोगों को धोखेबाजों से बचाने के हमारे निरंतर प्रयासों के हिस्से के रूप में, हम अपने काम के बारे में नियमित अपडेट साझा करते रहेंगे, ताकि हम अपने ऐप्स में सुरक्षा युक्तियों और उत्पाद अपडेट सहित व्यापक रूप से घोटालों का मुकाबला कर सकें।”
इसके अतिरिक्त, Meta ने Llama Defenders Program लॉन्च किया है, जो डेवलपर्स और भागीदारों को धोखाधड़ी और फ़िशिंग प्रयासों का पता लगाने और उन्हें रोकने के लिए AI समाधानों तक पहुँच प्रदान करता है।