Stefanos Karakidis, Chefe de Desenvolvimento de Negócios da Betby, compartilha suas perspectivas sobre como a empresa está ajustando suas estratégias para atender às necessidades específicas dos mercados emergentes, com destaque para a América Latina. Em um cenário de iGaming em constante transformação, o sucesso está diretamente ligado à capacidade de adaptação e à compreensão das dinâmicas locais.

Foco na localização

Para Karakidis, localização vai muito além de traduzir conteúdo para português ou espanhol. “Não basta ter uma solução global apenas traduzida”, enfatiza. A verdadeira localização exige adaptar o produto para refletir preferências culturais, esportes regionais e até interesses de nicho. O futebol é dominante no Brasil, mas a Betby vai além, oferecendo conteúdo de campeonatos estaduais, Copa do Brasil e até produtos exclusivos como o Vakadaza — um formato de apostas popular no norte do país. Essa abordagem regional resultou no lançamento da versão eletrônica do Vakadaza por meio do Betby.Games, destacando o compromisso da empresa com conteúdos altamente localizados.

Tecnologia no centro da estratégia

No coração da abordagem da Betby está uma infraestrutura tecnológica flexível. “Adaptamos a solução para atender às exigências dos nossos parceiros”, explica Karakidis. Isso inclui conteúdo exclusivo com suporte de inteligência artificial e ferramentas desenvolvidas especificamente para os mercados locais dos operadores.

A inteligência artificial tem papel fundamental em várias frentes da operação da Betby. No front-end, a IA impulsiona a personalização ao analisar os hábitos de apostas dos usuários e entregar conteúdo e sugestões de apostas sob medida. No back-end, a IA auxilia nas operações de trading, gestão de riscos e identificação de atividades suspeitas por meio de alertas automatizados e bots. Segundo Karakidis, isso não só aumenta a eficiência operacional, como também ajuda os operadores a identificar e reter jogadores de alto valor, com base no entendimento do valor de vida útil de cada usuário.

Uso estratégico de dados

A análise de dados é outro pilar da estratégia da Betby. Ao estudar os dados gerados pelos operadores, a empresa ajuda os parceiros a refinar seus esforços de aquisição e retenção. “Apresentamos essas informações aos nossos parceiros para que possam tomar decisões mais assertivas”, destaca Karakidis, reforçando a importância da análise de dados para o desenvolvimento futuro.

Olhando para frente, o foco da Betby em inteligência artificial está se fortalecendo. A criação do AI Labs — uma divisão dedicada dentro da empresa — demonstra o compromisso com a inovação contínua. Essa unidade tem como missão explorar novas soluções baseadas em IA que melhorem a experiência do usuário e ampliem o portfólio de produtos da empresa. Um exemplo recente desse esforço é o Betby.Games, uma oferta de eSports virtuais baseada em IA que conquistou recentemente o prêmio de Melhor Produto de eSports na SiGMA, reconhecimento que destaca a inovação e a crescente influência da plataforma nesse segmento.

A estratégia da Betby para crescer em mercados emergentes está profundamente enraizada em localização, personalização e tecnologia de ponta. Com dados e IA no centro das operações, a empresa não apenas está se adaptando a novas regiões, mas também definindo novos padrões de inovação no setor de iGaming.

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