На шаг впереди: как ориентироваться в британских правилах для устойчивого роста в сфере iGaming

Переводчик Daria Lyakh

May 5, 2025

Теги:

На шаг впереди: как ориентироваться в британских правилах для устойчивого роста в сфере iGaming

Будем честны: британский рынок iGaming не для слабонервных. Это один из самых строго регулируемых рынков, где (UKGC) задаёт высокие стандарты, не оставляя места для компромиссов. Однако для дальновидных операторов эти правила — не бюрократические препоны, а дорожная карта для создания устойчивого, этичного и долгосрочного бизнеса.

Чтобы разобраться, как все работает на практике, SiGMA News побеседовала с Дэном Шенноном, руководителем отдела органического и коммерческого роста в Casino Kings. Обладая более чем 15-летним опытом работы на рынках, регулируемых UKGC и MGA, Дэн делится ценными инсайтами о том, как соблюдение требований может стать либо вашим слабым местом, либо секретным оружием.

Проблема чёрного рынка (и почему это касается всех)

Чёрный рынок стремительно растёт: нелицензированные операторы обходят правила, игнорируют меры защиты игроков и соблазняют пользователей функциями, недоступными лицензированным брендам, такими как турбо-спины, бонусные покупки и отсутствие лимитов на депозиты.

Это приводит к тревожному оттоку игроков, особенно уязвимых, в зону риска, где нет никаких гарантий, включая выплату выигрышей.

Дэн прямо заявляет: «Чёрный рынок — это проблема всей регулируемой индустрии. Он подрывает усилия по созданию безопасной среды для азартных игр и ставит уязвимых людей под угрозу. Для борьбы с этим нужны более жёсткое правоприменение и повышение осведомлённости потребителей».

Создание бренда, который остается в рамках правил и опережает конкурентов

Как развивать бизнес на таком рынке, не просто выживая, а процветая в условиях строгих регуляций? Дэн предлагает шесть ключевых шагов.

1. Комплаенс, который работает на вас

Соответствие требованиям — это не то, что вы исправляете в панике, когда что-то идет не так, оно должно быть частью плана с самого начала. Это означает встраивание его в ваши продуктовые решения, маркетинговый подход и все между ними.

Чёткие условия, справедливые предложения, надёжные процессы KYC и готовность к проверкам — это не просто формальности. Операторы, которые делают это правильно, получают доверие игроков, уважение регуляторов и репутацию, которая выдерживает испытание временем.

2. Привлечение клиентов без ковбойской тактики

Эра маркетингового «дикого запада» прошла. Чтобы создать лояльную базу игроков по правилам UKGC, нужно быть умным и честным. Точно таргетируйте аудиторию, используйте прозрачные и соответствующие требованиям сообщения, избегайте сомнительных партнёрских сетей. Сосредоточьтесь на SEO, разрешённой контекстной рекламе и партнёрах, разделяющих ваши ценности. Теперь важна не только численность, но и качество.

3. Удержание, которое не ощущается как ловушка

Удержание игроков — это не про раздачу бонусов в надежде, что они останутся. Это про создание комфортного опыта: интуитивный интерфейс, персонализированные награды, основанные на реальном поведении (а не только на тратах), и системы лояльности, которые поощряют вовлечённость, а не эксплуатируют её. Уважайте игроков, и они ответят тем же.

4. Ответственная игра — основа, а не галочка в списке

Для Casino Kings ответственная игра — не просто вкладка в нижней части сайта, а приоритет. Это означает наличие эффективных инструментов (тайм-ауты, лимиты депозитов, самоисключение) и открытое общение. «Мы хотим, чтобы игроки знали, что мы их поддерживаем», — говорит Дэн. Такой подход заметен всем.

5. Инновации без нарушения границ

Регуляции в Великобритании не убивают креативность — они делают её умнее. Запуск уникальных игр, улучшение мобильного интерфейса или партнёрство с развлекательными брендами — возможностей для инноваций множество. Главное — встроить фильтры комплаенса в цикл разработки. Раздвигайте границы, но чётко осознавайте, где проходит линия.

6. Культура — ваш двигатель комплаенса

Внутренняя культура решает всё. Если команда не разделяет ваши обязательства, всё рушится. Регулярное обучение, проактивные аудиты, прозрачное общение (внутри компании и с UKGC) обеспечивают стабильность. Когда внешний бренд отражает внутренние ценности, это ощущают и игроки, и регуляторы.

Британские правила поощряют игру вдолгую

Успех на британском рынке — это не про минимальное соответствие требованиям. Это про изменение подхода: восприятие регуляций не как препятствия, а как основы для долгосрочного успеха.

Как подытожил Дэн: «Когда вы интегрируете регуляции в свою стратегию, а не рассматриваете их как формальность, вы создаёте бизнес, который действительно долговечен».

Не срезайте углы. Выстраивайте доверие. Ставьте игроков на первое место. Внедряйте инновации там, где это важно. Сделайте это правильно, и вы не просто выживете — вы поможете установить новый стандарт в индустрии.